01Garantía de 7 días
No hay prueba gratis. Pagas al suscribirte y, si no te convence, te devolvemos el pago.
- Tienes 7 días desde tu primer pago de suscripción para pedir que te lo devolvamos entero, una sola vez por persona (no por cuenta).
- Es única de por vida: si más adelante vuelves a suscribirte, ya no hay otra garantía de devolución.
- Para usarla, nos pides cancelación y reembolso dentro de esos 7 días.
02Cancelación
Cancela cuando quieras. Al cancelar, tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste; después no se renueva y no se cobra de nuevo. No necesitas escribirnos: es automático.
03Política de reembolsos
Como el servicio se presta de inmediato al activar tu suscripción, por regla general no hay reembolsos una vez activada. Con una excepción justa:
Si nos pides cancelación y reembolso dentro de los 7 días siguientes a tu primer pago de suscripción, te devolvemos ese pago entero. Solo puede ocurrir una vez por persona.
Pasados los 7 días desde tu primer pago, o en los pagos siguientes, solo aplica la cancelación (sin reembolso). Un reembolso parcial solo se estudia caso a caso cuando ha habido un fallo atribuible a GLIMAD.
04Uso justo y prevención de fraude
La garantía de 7 días existe para que pruebes GLIMAD de buena fe.
- Crear varias cuentas (con distintos correos, alias, teléfonos o dispositivos) para repetir la garantía y cobrar el reembolso más de una vez, o usar la plataforma sin pagar, es un uso fraudulento.
- Detectamos estos patrones automáticamente. Si se confirma, bloqueamos la cuenta y no se aplica reembolso. Podemos suspender también las cuentas vinculadas.
05Cómo y cuándo respondemos
Escríbenos por WhatsApp, email o el formulario de la web. Atendemos de forma rápida y personal: normalmente en las primeras horas y siempre dentro de 24 horas. Los casos urgentes (fallos que te bloquean o cobros) se priorizan.
06Privacidad y tus datos (RGPD)
Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Usamos tu información solo para prestarte el servicio y mejorar tu experiencia; no la vendemos.
- Puedes acceder, exportar o borrar tus datos cuando quieras.
- Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@glimad.com y lo tramitamos de forma segura.
- Responsable del tratamiento: GLIMAD · San Sebastián, España.
07Términos de uso
Al usar GLIMAD aceptas usar la plataforma de forma lícita y de buena fe. GLIMAD es un sistema que te ayuda a crecer, vender y conectar con marcas; los resultados dependen de tu actividad y de cada plataforma externa.
- Precios vigentes y lo que incluye cada plan se muestran en la web antes de suscribirte.
- Podemos actualizar estos términos; te avisaremos de cualquier cambio relevante.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones o hagan un uso fraudulento.
¿Dudas con algo de esto? Escríbenos y te lo explicamos sin tecnicismos.